Салон, клиника, автосервис, студия. Везде одна и та же боль. Клиент записался, мастер его ждёт, окно никто другой занять не может. А клиент не пришёл и не предупредил. Время мастера оплачено, материалы подготовлены, а денег за этот час нет. Одна неявка в день кажется мелочью. За месяц это заметная сумма, которую никто не считает. Я настраиваю для таких бизнесов запись, в которой неявок становится меньше, а пустые окна закрываются. Расскажу, из чего это складывается. Причин немного, и почти все бытовые...