Принтер не печатает цветным цветом, хотя краска есть, чаще всего это не поломка, а одна из нескольких типичных ситуаций: засохшие дюзы печатающей головки, неверные настройки драйвера или чип картриджа, который "думает" что пустой. За годы работы с оргтехникой я встречал этот симптом сотни раз, и почти всегда причина оказывается не там, где её ищут. Принесли ко мне Epson L3250. Хозяйка, дизайнер, работает из дома, говорит, что принтер внезапно начал печатать только чёрным. Причём текст выходит нормальный, чистый. А всё цветное, будто принтера нет. Просто белый лист. Чернила в баках есть, она только что заправила...