Я уже описывала эту ситуацию на одном юридическом сайте. Даже опытные юристы удивляются: как такое вообще может быть? Увы, но это, как оказалось, довольно распространённая история, связанная с Ростелекомом. Именно так многим клиентам приходится расторгать договор с крупнейшим провайдером России. Я пользовалась услугами Ростелекома с 2013 года. Целых 11 лет. За это дважды пыталась уйти от них, и каждый раз безуспешно. Четыре года назад стала работать удалённо в интернете. И тут началось... То интернет отключится, то скорость упадёт...

Сегодня история о том, как всем известная компания решила, что за некачественные услуги может требовать оплату, даже если клиент не пользовался услугами.