Стереотип о незыблемости прав потребителей прочно укоренился в сознании россиян. В результате даже обоснованный отказ в исполнении требований вызывает негодование. В каких случаях покупателю придется смириться с потерями, рассказал практикующий юрист. Возврат товара без недостатков Статья 25 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 наделяет потребителя правом отказа от покупки вдо истечения 14 дней. Потребовать от продавца замены изделия разрешается, если оно не подошло по размеру, расцветке, фасону, комплектации, форме или габаритам...

От продуктов питания до бытовой техники – бОльшая часть покупок совершается сегодня через интернет-ресурсы. В беседе с Тульской службой новостей юрист Сергей Сорокин рассказал, как вернуть неподошедший и некачественный товар, и кому предъявлять претензии, если маркетплейс игнорирует. Вернуть даже невозвратные товары Существует категория товаров, которые нельзя вернуть, если они не подошли – сложная бытовая техника, белье, книги, фармацевтика, товары на заказ, например, очки с диоптриями. Все остальные,...