Гемба — японское слово, которое означает место, где происходит работа и производство. Ходить на гембу — значит, посещать это место и смотреть, как там идут дела у рядовых сотрудников. Кратко про интересное явление гемба-менеджмента 👉🏻 Гемба-менеджемент — способ управления, когда руководитель или специалист высокого ранга из другой сферы идёт на позиции рядовых сотрудников и занимается производственной рутиной. Владелец пиццерии идёт на кухню, чтобы катать тесто вместе с поварами. Хозяйка маникюрного салона своими руками делает маникюр — или сама садится в кресло клиента...

Хорошо, когда руководитель знает работу своих подчиненных и своего подразделения изнутри. Это возможно, если он сам вырос до руководителя на этом предприятии, прошел путь, например, от стажера до верхушки карьерной эволюции. А если нет? Значит ли это, что понимание всех процессов останется для него тайной за семью печатями? Нет, не значит, гемба-менеджмент ему в помощь. Гемба-менеджмент — это способ управления, когда руководители сами спускаются на позиции рядовых сотрудников, которые выполняют однотипные действия на своем рабочем месте...