Руководители часто путают задачи с проблемами. А это — разные уровни мышления и ответственности. Задачу можно решить по алгоритму: есть шаги, сроки, понятный результат. Проблему — только через системное видение, анализ и работу с неопределённостью. Часто именно здесь руководители теряют энергию: вместо того чтобы решать проблемы, они бесконечно закрывают задачи. Разница кажется тонкой, но именно она отличает исполнителя от лидера. В управлении не все задачи одинаковые. Есть простые — понятные, пошаговые, с предсказуемым результатом...