Деловое общение возникает по поводу определенной деятельности. При этом стороны имеют официальные статусы с определенными нормами и стандартами поведения. Отличительная черта делового общения – оно не является самоцелью, а служит для достижения каких-либо целей. Особенности делового общения Деловое общение отличается от повседневного. Его суть отличается регламентированным характером. Оно включает в себя перечень обсуждаемых аспектов. Техника такого общения используется в рабочей обстановке. Деловое общение осуществляется путем непосредственного контакта с помощью средств коммуникации...

Деловой этикет – это система правил и норм, которые помогают профессионалам взаимодействовать друг с другом, соблюдая установленные стандарты. Как и в любой другой стране, в России существуют свои особенности делового этикета, которые необходимо учитывать при построении деловых коммуникаций. В данной статье мы рассмотрим основные правила делового этикета в России и дадим советы по построению эффективных деловых коммуникаций. 1. Приветствие и знакомство При встрече с новым партнером или клиентом необходимо проявлять вежливость и уважение...