Многие до сих пор делят SEO и юзабилити по разным углам ринга: мол, первое — для поисковиков, второе — для людей. На практике всё наоборот — они работают в одной команде и прекрасно дополняют друг друга. Хорошее SEO не существует без удобного сайта, а юзабилити теряет смысл, если сайт никто не видит. Именно в их союзе рождаются проекты, которые нравятся и Яндексу, и пользователям — те, где хочется остаться подольше и где клики превращаются в заявки. В этой статье я собрал инструменты и подходы, которые помогают улучшить пользовательский опыт через грамотное SEO...

Есть кнопка “Оставить заявку”. Она яркая, заметная, идеальной формы, стоит в нужном месте — и всё равно никто не жмёт. Почему? Потому что люди не кликают на кнопки. Они кликают на ощущение. На обещание, эмоцию, предсказуемость результата. Пользователь не говорит себе “нажму, чтобы отправить форму”. Он говорит: “нажму, потому что это не страшно”, “потому что я понимаю, что будет дальше”, “потому что это похоже на то, что я хочу”. В этом и заключается магия клика — он не про интерфейс, он про психологию доверия...