Экономический спад, спровоцированный covid-19, ударит по бюджетам многих компаний, а это значит, что перед ОЦО уже совсем скоро будут поставлены новые цели по оптимизации и повышению операционной эффективности процессов...

Компании сегодня сталкиваются с множеством вызовов: растущая конкуренция, давление на эффективность, снижение издержек. При этом внутри самих процессов часто скрываются «узкие места» — точки, где теряются время, ресурсы и деньги. Как их найти и устранить с помощью Process Mining и Task Mining — рассказывает Александр Бочкин, генеральный директор «Инфомаксимум». «Узкое место» — это участок бизнес-процесса, который ограничивает скорость и эффективность всей цепочки. Например, в компании долго согласуют договоры — юрист загружен, документы лежат у него по несколько дней, и сделки затягиваются...