132 читали · 4 года назад
КОПИРАЙТЕР, UX-ПИСАТЕЛЬ И ТЕХНИЧЕСКИЙ ПИСАТЕЛЬ: КТО ЭТО И ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ
Мир только недавно привык к слову «копирайтер» и в полной мере осознал ценность этой профессии, однако теперь в обиход входят такие термины, как «UX-писатель» и «технический писатель». Вероятно, многие столкнулись с ними впервые и еще не представляют, насколько полезными станут технический писатель и UX-копирайтер и для вашего бизнеса. UX-писатели появились в США, сначала в таких компаниях, как Microsoft, Dropbox, Google и Apple. В России акцентировали внимание на эту профессию только теперь, когда Яндекс и Сбер начали прибегать к их услугам...
Профессия UX-копирайтер: чем занимается и как взаимодействует с дизайнером Почти у всех крупных компаний есть собственные веб-приложения или чат-боты в телеграме, которые нужно прорабатывать и улучшать, поэтому компании нацелены найти UX-копирайтеров. Такой копирайтер пишет тексты для: кнопок, пуш-уведомлений, рассылок и для сайтов. Плюс профессии в том, что не нужно писать много текста, но нужно много думать. Задача UX-копирайтера — написать текст, который поможет пользователю проще и быстрее достичь поставленной цели. Причем чаще интуитивно, то есть пользователь должен понимать, что скрывается за той или иной кнопкой, не зацикливаясь на этом. В постах выше мы не просто так писали о контексте и его важности. Проанализировать аудиторию, найти боли и написать подробный контекст — это основная часть работы UX-копирайтера. Ему нужно представить себя на месте пользователя и подумать, что написать на кнопке в боте или приложении, чтобы пользователь ткнул и выполнил целевое действие. Например, собрал корзину с продуктами, заказал банковскую карточку или вступил в группу в тг. А теперь посмотрим на примере, как работает UX-копирайтер и причем тут дизайн 👇🏻 Представьте, что у вас заказали написать приложение фитнес-центра. Само приложение естественно писать будут программисты, с вас только текст. Сначала подключается маркетолог, который ставит цель для каждой вкладки в приложении: купить абонемент, записаться на пробное занятие, познакомиться с тренерами. Потом вы начинаете продумывать структуру. Что за чем должно идти, чтобы пользователь нажимал на нужные кнопки, максимально быстро нашел нужную информацию и сделал то, что наметил маркетолог. И в последнюю очередь вступает веб-дизайнер. Его задача — сделать красиво: продумать стиль, размер и расположение кнопок, цветовую гамму. Сделать графические изображения на кнопках. Все, чтобы удержать человека в приложении, потому что картинки мы воспринимаем быстрее, чем текст. И если интерфейс будет нечитабельным, страшным или просто неудобным, никто читать не будет, закроют и найдут что-то получше. UX-копирайтер и веб-дизайнер работают вместе, чтобы избежать двусмысленности. Например, на иконке с изображением конверта будет что-то про сообщения, а не про звонки. И так с каждой кнопкой, чтобы пользователь точно не запутался. Хотели бы поработать в UX? Делитесь в комментариях 👇🏻