Услуга — это то, что можно купить и продать, однако нельзя уронить себе на ногу (Кристофер Лавлок. Маркетинг услуг). Введение В маркетинге принято Товары и Услуги называть одним словом – Продукты. Вопрос:...

Маркетинг различных типов услуг Активное развитие сферы услуг стало важной характеристикой минувшего века. Сегодня третичный сектор экономики вносит весомый вклад в увеличение благосостояния многих стран, прежде всего стран «золотого миллиарда». В среднем около 70% ВВП развитых стран производится в секторе услуг, причем темпы роста этого сектора (16% в год) намного выше темпов роста сферы торговли (лишь 7% в год). Зарубежные и отечественные ученые обратили внимание на сферу услуг в 50—60-х годах прошлого столетия...