Самое важное из мира IT — в канале MAX ⚡️ «Код.ру» ГК ФСК, одному из крупнейших девелоперов страны, требовалось в сжатые сроки выстроить сервисную модель ИТ-обслуживания. Для этого была внедрена российская ITSM-платформа Naumen Service Desk. Специалисты ГК Softline запустили систему на три месяца быстрее, чем планировалось изначально. Команда ГК Softline на этапе предпроектного обследования провела интервью с представителями заказчика и ознакомилась с внутренними процессами. Затем стартовали работы по развертыванию системы Naumen Service Desk...