Обзор криптокарты от Альфа-Банка: Стоит ли её брать?
Как «Альфа-банк» навязывает услуги или что такое «Альфа-Чек»?
Зашла сегодня в мобильное приложение Альфа и обнаружила прекрасное – минус 99 рублей на счете дебетовой карты. Сначала не поверила. Как минус? Там был ноль. Открыла историю операций, а там вот ↓ Удивилась, ибо я такую подписку не подключала. Зашла на сайт банка. Он выдал следующее: Услуга «Альфа-Чек» позволяет Клиенту получать смс-сообщения по расходным операциям, совершенным непосредственно с участием пластиковой карты. Думаю, какого хрена? Подключая карту, я внимательно посмотрела все допуслуги,...
№71 Альфа проблема решена! По моему обращению в чат поддержки услугу Альфа-чек отключили, комиссию вернули в течении 2 минут
1 марта зайдя в личный кабинет в 09:13 обнаружил, что у меня сумма на балансе стала на 99 рублей меньше. Зайдя в раздел история, я посмотрел, что эта сумма была списана за услугу, Альфа-чек которую я не подключал и об которой меня не проинформировали. Я выразил своё несогласие в чате поддержки клиентов банка оспорив данную операцию. Мне ответили быстро и деньги тут же вернули. Так же по моему запросу услугу Альфа-чек отключили. Скоростью возврата денежных средств и работой чата поддержки остался доволен, претензий не имею...