Согласно исследованиям Института общественного мнения Гэллапа, компании с высокой степенью вовлеченности персонала демонстрируют на 20% выше производительность труда и прибыльность. Это впечатляющая цифра, которая подчеркивает важность создания условий для вовлеченности сотрудников. Но как же это сделать? Давайте разберемся, какие уровни вовлеченности существуют и как их повысить. 1. Удовлетворенность Это базовый уровень — когда сотрудник чувствует себя комфортно на рабочем месте, и его более или менее устраивает текущая ситуация...

Мы не раз озвучивали мысль о том, что для оценки эффективности работы компании в соцсетях нельзя опираться только на какую-то одну метрику. Несомненно, стратегия продвижения должна разрабатываться с учетом всех доступных параметров, включая количество подписчиков, количество постов администратора и уровень вовлеченности по этим постам, количество постов пользователей и скорость ответов администратора. Тем не менее, знание формулы для «ручного» подсчёта вовлеченности аудитории аккаунта компании в соцсетях бывает особенно полезно в тех случаях, когда статистика площадки дает сбой...