11 месяцев назад
Оценка качества обслуживания клиентов
Заказать услугу оценки клиентского сервиса – это мудрое решение для вашего агентства. Довольные клиенты – ключ к успеху вашего бизнеса. Выбор правильного метода оценки позволит вам повысить качество обслуживания и улучшить уровень удовлетворенности клиентов. Brandmetrika поможет вам выявить сильные и слабые стороны вашего клиентского сервиса и предложит наиболее эффективные практики для их улучшения. Заказывая услугу оценки клиентского сервиса у нас, вы получаете профессиональный анализ, детальный отчет и рекомендации, которые помогут вашему бизнесу стать еще успешнее...
Клиентский сервис: почему важен для бизнеса и как его улучшить
В бизнесе существует множество методов и стратегий для привлечения новых и удержания прежних покупателей. Одна из таковых – это клиентский сервис. В данной статье мы поговорим о том, что он собой представляет, на чем базируется и как его использовать. Что такое клиентский сервис Клиентский сервис – это стратегия, на основе которой строятся отношения с клиентом на каждом этапе покупки. Она есть в любой компании, работающей с людьми, при этом базируется на культуре общения и внимательном отношении со стороны сотрудников...