Иногда бывает интересно наблюдать, как трансформируется информация. Порой и не догадаешься, к какому выводу можно прийти на основе рассуждений. Один из моих подписчиков, предприниматель, заинтересовался тренингом "Инструменты руководителя: управление исполнением". Захотел обучить несколько руководителей из своей компании. Я только за. Учить руководителей - большая часть моей работы. К тому же, если честно, любимая часть. Однако на вопрос о том, что именно привело к желанию отправить сотрудников на тренинг, я получил интересный ответ...

Кто на самом деле управляет отелем? Если вы представили себе человека в строгом костюме, который целый день подписывает бумаги в своем кабинете, приготовьтесь удивляться. Настоящий управляющий отелем — это многостаночник, психолог, кризис-менеджер и немного волшебник. Его рабочий день больше напоминает эквилибристику: нужно удержать в голове сотни мелочей, не упустив при этом главного. Что на самом деле входит в обязанности этого специалиста? Давайте разбираться без глянца и шаблонов. Управляющий — это нервный узел всего отельного организма...