В статье рассматривается классификация бизнес-процессов компании. Какие бывают процессы и как правильно их разделять? Приведен пример карты процессов компании. Первый шаг на пути реализации проекта внедрения процессного подхода в компании — выделение и систематизация бизнес-процессов. Именно для целей визуализации системы видов деятельности компании и предназначена карта процессов. Итак, давайте рассмотрим как схематично можно представить работу компании через призму процессной методологии управления (рисунок № 1)...

В прошлых статьях мы разобрались, что Agile, проекты и другие методы — это не отдельные виды управления, а скорее инструменты внутри более общего процессного подхода. Про технологии управления, ч.1: Почему классификации врут? Про технологии управления, ч.2. Процессный подход как фундамент. Почему Agile и другие методы — лишь его частные случаи Возникает закономерный и очень практичный вопрос: «Отлично, но как это применить у меня в компании? У нас же уже есть отделы, директора и утвержденная организационная структура!» Не нужно ее ломать...