Процесс- последовательность исполнения функций (работ, операций), направленных на создание результата. Процесс- это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы. Примечания Бизнес-процесс-это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для Клиента Примером операционного бизнес-процесса является Проведение испытаний и калибровки...

Для того, чтобы понимать, что и как происходит в компании, производят разделение всей деятельности компании на составляющие части, вводят соответствующие определения и разрабатывают методики, позволяющие руководителям и специалистам выполнять свою работу осознанно и целенаправленно. Это также дает руководителям и специалистам возможность более глубоко изучать и выполнять анализ этих частей, а также, осуществлять их совершенствование, тем самым повышая эффективность деятельности компании. Рассмотрим, как это происходит на основании существующих подходов...