Управляющие бизнес-процессы — часть внутренней жизни в любой компании. Если их грамотно организовать, можно существенно повысить качество работы всей компании. Мы уже говорили о бизнес-процессах в целом и о том, что чаще всего под ними понимают операционные процессы. Они отвечают за продажи, маркетинг, логистику и всё то, что направлено на непосредственное получение прибыли или снижение издержек. Но есть ещё и верхний уровень процессов — управляющие. Управляющие бизнес-процессы отвечают за всю бизнес-систему в целом и помогают правильно принимать или отрабатывать управленческие решения...

Управление информационными технологиями (ИТ) играет ключевую роль в современном мире, в котором технологии становятся все более важными для бизнеса, образования, правительственных органов и повседневной жизни. В данной статье мы рассмотрим сущность управления информационными технологиями, его цели и задачи, а также методы и инструменты, используемые в этой области. Сущность управления информационными технологиями Управление информационными технологиями (ИТ-управление) представляет собой систематический...