Боулдер, штат Колорадо, 26 декабря 1996 года. Утро после Рождества в доме семьи Рэмси началось не с подарков и праздничного завтрака. Пэтси Рэмси обнаружила записку, в которой неизвестный сообщал, что их шестилетняя дочь ДжонБенет похищена, и требовал $118 тысяч. Родители немедленно позвонили в полицию. Сначала всё выглядело как обычное похищение: ребёнка искали, в дом прибыли сотрудники правоохранительных органов, началось ожидание звонка от преступников. Но примерно в два часа дня стало ясно, что перед полицией совсем другое преступление...