Одно из основных условий эффективного общения – умение не только внимательно слушать, но и слышать собеседника. Слышать – это значит следить за его мыслями и понимать логику собеседника. Но как узнать, что собеседник вас слышит? Даже, используя популярные техники слушания, мы не всегда замечаем, что контакта с собеседником нет. Но психологи, проанализировав разные модели поведения, определили те из них, которые могут быть маркерами невнимательного слушания. На самом деле, внимательно слушать могут немногие, зато многие умеют делать вид, что слушают...
Важность умения слушать собеседника. Способность слушать внимательно своего собеседника - важнейший навык, который способствует улучшению коммуникации, разрешению конфликтов и укреплению отношений. Умение слушать и внимательно воспринимать сказанное очень ценно. В этой статье хотелось бы рассмотреть несколько ключевых моментов, которые смогут помочь Вам научиться слушать собеседника эффективно. Одним из основных принципов эффективного общения является активное слушание. Это означает не просто слушать слова собеседника, но и проявлять внимание и интерес к тому, что он говорит...