Одно из основных условий эффективного общения – умение не только внимательно слушать, но и слышать собеседника. Слышать – это значит следить за его мыслями и понимать логику собеседника. Но как узнать, что собеседник вас слышит? Даже, используя популярные техники слушания, мы не всегда замечаем, что контакта с собеседником нет. Но психологи, проанализировав разные модели поведения, определили те из них, которые могут быть маркерами невнимательного слушания. На самом деле, внимательно слушать могут немногие, зато многие умеют делать вид, что слушают...
Общение – это одна из основных составляющих нашей жизни. Мы общаемся с разными людьми каждый день: семьей, друзьями, коллегами. Однако, несмотря на это, многие из нас испытывают трудности в общении и не всегда смогут донести свои мысли и чувства до собеседника. В чём же заключается секрет эффективного общения? Мой опыт работы психологом показывает, что основная проблема – это недостаточное внимание к слушанию других людей. Часто мы слишком заняты своими мыслями, собственными проблемами и ожиданиями, что не можем полностью посвятить время и внимание собеседнику...