Какие действия коллекторов можно считать законными, а какие — повод обратиться в правоохранительные органы? Разбираемся вместе с нашим экспертом - юристом Денисом Федоровым. «Мы уже не знаем, что делать… Полгода назад я взяла «быстрый» кредит под очень большие проценты. Выплачиваем, как можем, но вернуть деньги пока не получается. Некоторые время назад нам стали звонить коллекторы – по несколько раз в день и даже ночью. Оскорбляют, запугивают. А недавно на звонок ответила наша маленькая дочь, и ей сказали, что, если мама с папой не вернут долг, ее у нас заберут...

Если вам звонят среди ночи, угрожают расправой, направляют пугающие сообщения — важно понимать: эти действия являются незаконными. Вы не обязаны мириться с подобным обращением. Согласно законодательству, коллекторам запрещено: 1. Сбор доказательств 2. Защита личного пространства 3. Официальный отказ от взаимодействия Согласно закону, через 4 месяца после возникновения просрочки вы имеете право направить официальное заявление об отказе от дальнейших контактов с коллекторами. Указанные меры обеспечивают временную защиту...