UGC-контент в концепции непрерывного корпоративного обучения сотрудников федеральной сети клиник СОВА
UGC контент: что это и в чем его сила
UGC контент (сокращение от user-generated content) — оригинальный контент, созданный самой аудиторией. Это любой тип контента, связанный с вашим бизнесом и созданный по инициативе пользователей (клиентов, потребителей, последователей бренда)
Типы UGC
Комментарии
Тут речь идео как о положительных, так и о негативных комментариях. Адекватная реакция на критику со стороны бизнеса нередко создает правильный "тон голоса" и в результате работает на пользу бренда.
Отзывы
Отзывы воспринимаются как рекомендации, на их основе клиенты принимают решения о покупке...