Вне зависимости от возраста ученика и значимости инцидента — пишите жалобы. Серьёзно наказать ученика за один эпизод оскорблений не получится. Поэтому не дожидайтесь самых грубых высказываний — фиксируйте даже мелкие нарушения и направляйте их директору. При таком раскладе, у вас будет хорошая доказательная база. А ещё не стесняйтесь контактировать с Комиссией по делам несовершеннолетних. Сообщайте ей о поведении ребёнка и бездействии родителей. Так вы повысите шансы на улучшение ситуации. Если ребёнку меньше 14 лет Пока ребёнок не стал старше 14 лет — за его действия внутри школы отвечает сама школа...

Еще будучи на прошлом месте работы, сидя в своей лаборантской я частенько слышал нелестные фразы учеников в адрес учителей. Вмешивался и старался это пресечь, так как молодым учителям, особенно девушкам, сложно давать отпор ученикам. Сам же я столкнулся с этим, только сейчас. На днях, у меня возникла странная ситуация. Во время урока ученик встал и вышел из класса, затем вернулся, что-то взял и попытался выйти - я остановил его. На мою фразу "Присядь, идет урок, ты отвлекаешь не только меня, но и своих одноклассников...