Uber - самая ценная частная компания в мире, объединяющая больше, чем Airbnb, SpaceX и Lyft. Каждый день 15 миллионов поездок проходят по 600 городам в 78 странах - от южной оконечности Африки до крошечного городка Гридли, Калифорния, где проводится фестиваль красных подтяжек, я уверен, что вы знаете. Uber настолько успешен, потому что это так удобно. Откройте приложение и выберите поездку - стандартную или роскошную, или в Индии рикшу. После этого вы оцениваете водителя, и он оценивает вас...

Термин «уберизация» появился в 2010-х годах, когда сервис Uber изменил рынок такси. Его модель построена на цифровой платформе, которая напрямую соединяет клиента и водителя через приложение. До этого услуги перевозок регулировались таксопарками и диспетчерскими, которые выступали посредниками между пассажиром и машиной. По сути, уберизация — это переход от традиционного посредничества к цифровым экосистемам, где роль «оператора» выполняет алгоритм. Уберизация кардинально изменила структуру рынка...