В системе управления бизнесом есть вещь, без которой невозможно ни управление, ни свобода. Это обязанности. Они определяют, что собственник должен делать, за что отвечает и какой результат от него ожидается. Без обязанностей нет системы. Есть только хаос, догадки и разочарования с обеих сторон. Обязанности — это не список задач. Это зона ответственности. Это границы роли. Это то, что превращает собственника из человека, который держит всё на себе, в создателя системы и свободы. Что входит в обязанности собственника на практике Первая обязанность — создавать систему управления...