Рубрика "Коротко о главном" Попробуйте изменить то, как вы говорите с другими. Вместо слов «ты должен» или «тебе обязательно нужно» используйте мягкие формулировки, например: «было бы здорово, если…», «я думаю, что…», «может, попробуем так?». Это не просто слова — это способ показать уважение и заботу о чувствах собеседника. Когда вы перестаёте требовать и начинаете предлагать, люди меньше чувствуют давление и перестают отстаивать свою позицию с упорством. Вместо конфликта возникает диалог, в котором обе стороны слышат друг друга и хотят понять...