Что такое TWI? TWI - это система подготовки линейных руководителей по 3 базовым навыкам. Один из этих навыков - это система наставничества, то есть способность обучать, способность передавать свои знания, свои умения подчиненным. Второй навык - способность выявлять потери в процессе и оптимизировать операции, которые выполняются под руководством данного руководителя. Третий навык - навык лидерства, то есть способность быть не только формальным руководителем, но и неформальным лидером для своих подчиненных...