Всем привет! Сегодня начну рассказывать о кейсах, которые убедят вас в том, что твин-боты могут проявлять себя с одинаковым успехом в любой области. И каждый раз, когда мы получаем задачу создать голосового или чат-бота в новой для нас сфере, мы радуемся. Ведь новый вызов — это всегда интересно. Приходите, я вас чаем угощу Этой весной к нам обратилась екатеринбургская компания Work&Deal, предлагающая услуги коворкинга для IT-предпринимателей. Айтишники, дизайнеры и прочие творческие люди, как известно, редко любят сидеть в офисах...
Повара и кондитеры «зашиваются» и по своим основным обязанностям, а тут ещё и на звонки отвечай. И голосовой помощник уровня «Спасибо, мы вам перезвоним в ближайшее время» не вариант. Нетерпеливый клиент (а таких большинство) просто наберёт номер другого заведения и сделает заказ там. Так что здесь нужен хотя бы минимальный сервис, чтобы человек мог что-то выбрать кнопочками. Но мы пошли ещё дальше. Торт заказывали? Ботами-операторами уже никого не удивишь, поэтому мы решили разработать твина – конструктора…...