Триггерные рассылки — эффективный инструмент email-маркетинга, который помогает бизнесу сделать коммуникацию с аудиторией более персонализированной. Разберёмся, как работают автоматические письма по действиям пользователя, чем отличаются от обычных и почему их стоит использовать. Триггерные цепочки рассылок — это письма, которые приходят пользователям автоматически при определённых действиях или ситуациях. В отличие от обычных email, которые чаще всего отправляются широкой аудитории, триггерные сообщения приходят только выбранным людям...

Триггерная рассылка представляет собой автоматическое сообщение, отправляемое клиенту при наступлении определённых событий или условий. В отличие от массовых рассылок, такие сообщения индивидуализированы по содержанию и времени отправки, основываясь на конкретных действиях клиента или его принадлежности к определённым сегментам. Действия клиентов: - Клиент добавил товар в корзину, но не завершил покупку. - Регистрация в программе лояльности. - Установка мобильного приложения. - Зарегистрированы более 7 дней назад, но ничего не купили...

В email-маркетинге существует понятие триггеров или триггерной рассылки. Оно включает письма, отправленные автоматически в ответ на событие, действие или бездействие пользователя. К ним можно отнести все автоматические письма, кроме регулярных. Причина понятна — регулярные мейлы оправляют с заданной периодичностью, тогда как триггеры являются ответом на действие. Без правильной стратегии email-маркетинга сложно развивать онлайн-бизнес. Триггеры стали ее важной частью. Они позволяют повысить конверсию, привлекая новых клиентов...

Когда приходит письмо с напоминанием о забытом товаре в корзине или поздравлением с днём рождения — это не магия, а триггерные рассылки. Они работают сами, как верные сторожа, вовремя подсказывая и подталкивая к действию. Если маркетинг — это охота, то триггерные рассылки — самый точный выстрел, потому что нацелены именно на того, кто уже проявил интерес или имеет повод получить сообщение. Крутить новости для всех подряд — вчерашний день. Сегодня надо понимать, что, когда и кому отправить, чтобы не раздражать и не терять клиентов...