Представь, что клиент только что нажал "Оформить заказ" или забыл дописать в корзину последний товар. И тут же ему приходит письмо – не простое "спамное", а персональное, своевременное и нужное. В этом и есть магия триггерных писем. Они не просто ждут своего часа, а бегут к человеку, реагируя на его действия. Понимать, что такое триггерные письма, зачем они нужны и как они работают, – ключ к успеху в любой онлайн-коммуникации. Начнем с самого простого: что это вообще за зверь такой. Что такое триггерные...

Триггерные рассылки — эффективный инструмент email-маркетинга, который помогает бизнесу сделать коммуникацию с аудиторией более персонализированной. Разберёмся, как работают автоматические письма по действиям пользователя, чем отличаются от обычных и почему их стоит использовать. Триггерные цепочки рассылок — это письма, которые приходят пользователям автоматически при определённых действиях или ситуациях. В отличие от обычных email, которые чаще всего отправляются широкой аудитории, триггерные сообщения приходят только выбранным людям...

Аудит рассылки: триггерные письма Сегодня в рамках нашего аудита посмотрим, как настроены и работают триггерные письма. 1️⃣ Отправка: 📌 В каких ситуациях отправляются триггерные письма? 📌 Сколько времени проходит от срабатывания триггера до отправки письма? 📌 Есть ли какие-то триггеры, после срабатывания которых письма не отправляются? 📌 Стоит ли добавить письма для таких триггеров? 2️⃣ Техническая часть: 📌 Корректно ли настроены условия отправки? 📌 Соответствуют ли отправляемые пользователю предложения его запросам? 📌 Куда попадают триггерные письма — во входящие или промоакции? 📌...