Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. Сегодня хотел бы рассказать о том, как работать с обратной связью и дам рекомендации по улучшению работы. Раньше «Книга отзывов и предложений» могла лежать без дела. Однако согласно последним исследованиям, 90% пользователей учитывают отзывы при выборе товаров и услуг. Работа с отзывами как инструментом привлечения клиентов стала ещё более актуальной. Давайте разберёмся, как клиенты выбирают доставку еды на примере одного из них...

Отзывы стали неотъемлемой частью современного мира онлайн-бизнеса и общественных рецензий. Однако в последнее время стало известно, что существует явление, называемое "накруткой отзывов". Это практика, при которой компании или частные лица создают фальшивые отзывы, чтобы улучшить свою репутацию или ухудшить репутацию конкурентов. В этой статье мы рассмотрим, для чего накручивают отзывы и обсудим, является ли это хорошей или плохой практикой. Для чего накручивают отзывы? Хорошо это или плохо? Плюсы...