У вас много персонала, которому необходима подготовка? Или быть может вы заметили, что сотрудникам со стажем пора обновить свои знания? Тогда вам точно нужно нанять тренинг-менеджера! Он организует весь процесс обучения персонала и проведет цикл лекций по клиентоориентированности, технологиям продаж, развитию коммуникативных навыков...

Приветствую вас, мои дорогие коллеги, союзники в деле познания искусства управления и соратники в пути к личному и профессиональному развитию! Сегодня мы поговорим о том, кто такие менеджеры и чем они занимаются. Прежде чем мы погрузимся в детали, давайте разберемся в основных понятиях. Менеджмент, как и многие другие области, имеет свои истоки и первоисточники. Когда я изучаю какую-либо тему, я всегда стремлюсь к ее корням, к сути вопроса. Поэтому использую такой же подход и здесь, в начале серии статей о менеджменте. И по этой причине, вначале небольшой экскурс в историю возникновения менеджмента...