Навык обратной связи важен для любого управленца. Метод общения «кнут и пряник» - уже не работает. И это неудивительно, ведь современный мир требует более экологичных способов корректировки поведения сотрудников. Если в вашей компании управленцы не умеют давать обратную связь, скорее всего, какого-либо успеха или адекватного поведения работников добиться будет крайне сложно. Показатели бизнеса упадут, соответственно, и все статистики стремительно пойдут вниз, лояльность к руководству снизится или, вовсе, исчезнет...

Обратная связь с сотрудником играет ключевую роль в его развитии и удовлетворенности работой. Хотя многие менеджеры склонны оставаться молчаливыми или ограничиваться формальной похвалой, это может привести к потере ценных кадров, токсичности в команде и снижению производительности. Давайте разберем, как можно эффективно давать обратную связь сотруднику. Пример С молчаливым сотрудником провели one-to-one. Он хорошо работает, не сильно коммуницирует. В диалоге с ним отлавливаем один из таких «красных...