Навык обратной связи важен для любого управленца. Метод общения «кнут и пряник» - уже не работает. И это неудивительно, ведь современный мир требует более экологичных способов корректировки поведения сотрудников. Если в вашей компании управленцы не умеют давать обратную связь, скорее всего, какого-либо успеха или адекватного поведения работников добиться будет крайне сложно. Показатели бизнеса упадут, соответственно, и все статистики стремительно пойдут вниз, лояльность к руководству снизится или, вовсе, исчезнет...

Знаете, что объединяет токсичных начальников и «мягких» руководителей? И те, и другие не умеют давать обратную связь. Просто одни рубят с плеча, а другие заворачивают фидбек в вату, чтобы никого не обидеть — и в итоге команда все равно демотивирована. А теперь честно: когда вы в последний раз получали от кого-то обратную связь, после которой реально хотелось работать лучше, а не “выйти покурить и не вернуться”? Редко, да? Так почему так происходит? Давайте разберемся какой топ ошибок ведет к одним...