Продуктовая и цифровая трансформация банка - это, в том числе, трансформация розничной сети. Чтобы ее осуществить, банку нужно научиться объединять "цифру" и розницу общей целью, чтобы они вместе зарабатывали прибыль для банка, а не враждовали между собой. Нужно уметь делать исходящие продажи на растущие сегменты с высокой маржинальностью. Необходимо обладать навыком подготовки УТП для агентов и успешно выигрывать в конкуренции за них. Нужно развивать цифровую агентскую сеть, растить "продактов" в рознице...

Сначала напомню первую встречу Маркл с членами команды одного из сильнейших пиар-агентств Голливуда, William Morrisson Endeavor , сокращенно WME. Прибывшая герцогиня обратила внимание присутствовавших на встрече, что называть ее « просто Меган» она запрещает. От разносчика пиццы и кофе на летучке с ее участием до агента-сценариста , все обязаны называть ее « герцогиня, или Ваше Высочество». Поперхнувшиеся участники встречи поняли, что с этой клиенткой им будет не до сна, а сценаристы сломали карандаши в судорожных попытках угодить королевишне...