Добрый день! 📦⚖️ Как написать претензию интернет-магазину, если продавец игнорирует сообщения – образец заявления, сроки возврата денег и порядок действий. Интернет-магазин получил оплату, прислал номер заказа и пообещал доставить товар через четыре дня. Прошла неделя, потом вторая. В личном кабинете по-прежнему написано «Собираем заказ», телефон поддержки не отвечает, а на каждое сообщение приходит одна и та же фраза: «Ваш вопрос передан ответственному специалисту». Похоже, ответственный специалист отправился в экспедицию и связь с ним окончательно потеряна...