✉️ Транзакционные письма — это сообщения, которые отправляются пользователю автоматически в ответ на его действия в системе. Внедрение таких рассылок помогает не только улучшить клиентский опыт, но и создать дополнительные точки касания с аудиторией...

Один из самых популярных вопросов начинающих владельцев интернет-магазинов и небольших сервисов: чем транзакционные письма отличаются от массовых маркетинговых рассылок? В этой статье мы подробно на него ответим. Не только дадим определение, но и приведем примеры. Представьте, что вы покупаете что-то на сайте. Все идет своим чередом: страница товара, корзина, кнопка «оформить заказ» — а потом вдруг ничего. Вы сидите и не понимаете, что произошло — начал ли продавец собирать посылку, или вам нужно повторить все сначала...