Трансакция — это единица общения. Любая фраза, сказанная одному человеку — это ход в игре под названием «разговор». По Эрику Берну трансактный анализ держится на двух вещах: на эго-состояниях (Родитель, Взрослый, Ребёнок) и на самих трансакциях. Поэтому метод и называется «трансактный анализ» — мы разбираем, кто с кем и как говорит. Представьте, что каждый из нас в диалоге «перебрасывается мячом». Кто-то подаёт, кто-то принимает. Вопрос лишь в том, из какого «я» летит мяч и куда он приземляется. Это когда «мяч» летит ровно по той же линии, что и обратно...