Начнем с самого начала. Транзакция - это слово, которое часто используется в финансах и бизнесе. Но что оно на самом деле означает? Простыми словами, это какой-то вид операции или сделки между двумя сторонами. Например, когда вы покупаете что-то в магазине, происходит транзакция между вами и продавцом. Подумайте о транзакции как о договоре. Вы согласны что-то отдать в обмен на что-то другое. Это может быть обмен деньгами на товары, услуги или даже информацию. Этот процесс универсален и происходит каждый день миллионы раз во всем мире...

Расшифровка поведения людей является очень не простой задачей. Большинство людей, в первую очередь, оценивают вербальный контакт - что и как говорит собеседник и из этого делается вывод о его отношении. И это способствует конфликтам, как в профессиональной жизни, так и в частной. В транзакционном анализе предполагается модель, которая помогает понять других, потому что она способствует опосредованию общения и личности. Так что же конкретно означает транзакционный анализ и как он работает… Определение транзакционного анализа: разрядка конфликтов...