Вы когда-нибудь задумывались, почему в одних галереях торгового центра всегда кипит жизнь, арендаторы выстраивают очереди из клиентов, а в соседнем крыле — даже на первом этаже — царит унылая тишина и пустующие павильоны? Многие собственники списывают это на неудачливых арендаторов или капризы покупателей. Но правда в том, что покупатель не ходит там, где ему неудобно, скучно или куда его не направляет скрытая логика пространства. В эпоху цифровизации управлять торговым центром «на глаз» — это финансовое самоубийство...