Купили товар, но он оказался с браком? Не переживайте! Закон на вашей стороне, и если действовать грамотно, можно вернуть деньги или обменять товар без лишних проблем. Главное — знать свои права и не попасться на уловки продавцов. Разбираем пошаговый алгоритм с важными нюансами. Общий срок возврата — 2 года с момента покупки, если дефект не был очевиден сразу (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Но продавец может потребовать доказательства, что недостаток возник не по вашей вине. Если...

По закону покупатель вправе вернуть деньги за посылку и компенсировать расходы, если товар доставлен с браком или не соответствует ожиданиям человека. Законы РФ защищают потребителей и позволяют им требовать от продавца возврата полной суммы при нарушении условий сделки. Ниже рассмотрим, в каких случаях можно вернуть деньги за посылку, что для этого потребуется, и какие шаги необходимо соблюдать. Позиция закона и основания для возврата В законодательстве России выделяется несколько законов, регулирующих совершение сделок в магазинах с помощью Интернета...