Если вы оплатили товар, но его не получили в оговоренный срок или вообще, это, к сожалению, распространенная ситуация, требующая последовательных действий. Вот что вам нужно сделать: I. Соберите информацию: Подтверждение заказа: Найдите подтверждение заказа (письмо от продавца, скриншот страницы заказа). Подтверждение оплаты: Найдите подтверждение оплаты (чек, выписку из банка, скриншот из платежной системы). Переписка с продавцом: Соберите всю переписку с продавцом (письма, сообщения в чате). Условия доставки: Найдите информацию об условиях доставки (срок, способ доставки)...

Каждый предприниматель рано или поздно может столкнуться с ситуацией, когда оплаченный товар не поступает в оговоренные сроки. Как действовать в этом случае и защитить свои интересы? Разберем детально. Предварительная оплата товара создает определенные обязательства для поставщика. Согласно действующему законодательству, если продавец получил предоплату и не передал товар в установленный срок, покупатель имеет полное право: В претензии необходимо...