В отношениях продавец-покупатель существуют прописанные и общепринятые права и обязанности обеих сторон. Законодательные документы предусматривают защиту как покупателя, так и продавца. Некоторые позиции нельзя так просто вернуть в магазин согласно действующему закону и установленному перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату. Постановление 55 Существует исчерпывающий перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, и стоит иметь представление о том, с чем в магазин можно не возвращаться...

Товары ненадлежащего качества, по общему правилу, потребитель вправе вернуть или обменять, если не истек срок предъявления требований, связанных с обнаружением в товаре недостатков. Если же товар качественный, то вернуть его или обменять можно при соблюдении ряда условий и также в течение определенного срока. Однако продовольственные товары, а также некоторые непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Рассмотрим все по порядку. Если не истек срок предъявления...