Комплимент или комплемент? Одна буква - и Вы либо очаровали человека, либо ушли в биологию
Да, оба слова существуют. Да, оба правильные. И да - именно на них чаще всего ломаются даже уверенные в себе интеллектуалы 😅 Разберёмся так, чтобы больше никогда не путаться. 📍 Происхождение: complere (лат.) → compliment (фр.) → комплИмент ✅ КомплИмент — это: приятные слова; похвала; способ поднять настроение; безопасный и социально одобряемый вид манипуляции. Примеры: «У Вас сегодня очень точные формулировки» «Вы удивительно спокойно объясняете сложные вещи» «Этот цвет вам невероятно идет» 📌 Говорим людям...
26,5 тыс читали · 6 лет назад
Комплименты клиентам – инструмент, который увеличивает продажи в 2 раза
Какую роль играют комплименты клиентам для салона красоты Комплимент – слагаемое сервисного поведения. Он действует на эмоциональном уровне, повышает настроение, улучшает самочувствие, и общение между людьми становится более тесным. При работе с возражениями, и не только, комплименты клиентам играют немаловажную роль. На всех этапах продаж не обойтись без проявления любезности по отношению к потребителям услуг: от создания контакта до его удержания. Искусство комплиментов клиентам – это крайне эффективный инструмент...