Транспортно-логистическая система (ТЛС) – это сердце любой компании, на котором базируется ее успех. Если процесс доставки функционирует плохо, последствия неминуемы: задержки, недовольные клиенты и финансы на грани краха. Я помню, как на одной встрече с клиентом в прошлом году в Екатеринбурге один из менеджеров рассказал о том, как недоставленный вовремя груз обернулся для них потерей контракта на крупную партию товара. Они недооценили, насколько критично организована логистика. Но что же представляет собой эта система? Давайте попробуем разобраться...