Давайте разбираться. Транспортная компания — официальная структура, которая представляет свои услуги частным и физическим лицам. Это с правовой точки зрения. Соответственно, если произошла порча или утеря груза ТК, то ответственность регламентируется на законодательном уровне, в соответствии с правовыми документами. И, конечно, позиция законодательных структур будет изначально на стороне пострадавшего, то есть потребителя услуг. Таким образом, если в процессе доставки груза с момента поступления...
Давайте вначале разберемся как транспортная компания его умудрилась потерять. Сразу отбросим вариант кражи. Об этом в отдельной статье.
Остается вариант того, что груз доставляется с сильной задержкой в сроках. А точнее не доставляется вовсе.
Ст. 14 УАТ в этой части высказывается более, чем четко: грузоотправитель и грузополучатель вправе считать груз утраченным и потребовать возмещения ущерба за утраченный груз, если он не был выдан грузополучателю по его требованию: 1) в течение десяти дней...