Что такое тикетная система и как мы отвечаем на вопросы логистов во время обучения?
Что такое тикет и как им пользоваться
Подобным термином называется заявка, которую делает пользователь, владелец ресурса в адрес технической поддержки. Необходимо понимать, что форма для создания тикета – способ не чатиться с техниками, а обозначить проблему максимально точно и емко, дав говорящее название. Почему у тикетов такое название Ticket в переводе с английского языка обозначает билет, талон, в IT подразумевает зарегистрированное заявление о задаче, проблеме, которую следует решить программистам или сотрудникам службы технической поддержки...
Те же схемы, что в обычной жизни. Как мошенники обманывают участников ATI.SU — и как распознать их до сделки
Отдел контроля аккаунтов ATI.SU рассказывает о схемах, с помощью которых злоумышленники крадут грузы и деньги у добросовестных предпринимателей. Отдел контроля аккаунтов — модераторы ATI.SU, денно и нощно ведущие борьбу с мошенниками. Они очень хотят поделиться с вами наболевшим и рассказать, как злоумышленники обманывают честных предпринимателей, но работы у специалистов так много, что времени на написание статей не остаётся. Этот текст написал обученный модераторами ИИ-помощник: если материал покажется...