Сколько длится процесс обучения? Какие знания необходимы? Как выглядит стажировка перед вступлением в должность? Сколько денег получит наставник, при успешно обучит стажера? Существует два варианта кандидатов на должность директора магазина. Внешний и внутренний. От этого будет зависеть насколько долгим будет процесс обучения. Если человек приходит из другой компании, то ему предстоит полный курс. Два лекционных дня, где рассказывают совсем базовые вещи. Как рассчитать потребности магазина в товарах, про ротацию, про разновидности воровства, про борьбу с потерями...
Как в Пятерочке обучают директоров. Учебный курс длится две недели и с недавних пор он стал строго обязательным. В своё время меня никто не учил. Дали магазин — крутись там сам. Сейчас для внутренних кандидатов в личном кабинете даже появилась специальная кнопка карьерного роста. Мол, хочу развиваться, вот он я, обратите внимание. После одобрения необходимо пройти два теста — вербальный и математический. В первом выпадает текст в пару абзацев и несколько тезисов. Нужно выбрать единственный логичный для прочитанного. Во втором табличка с цифрами и задача в том, чтоб с ее помощью найти нужное значение. Не сложно. В любом случае, правильные ответы сейчас есть у каждого второго действующего директора. Дальше идёт собеседование с начальником отдела продаж и директором кластера. Если прошёл, то отправляешь стажироваться в школу магазин. Там учат работать на кассе, с ТСД, планограммам, списывать и принимать товар, делать инвентаризации, правильно сдавать выручку, открывать и закрывать день, формировать заказы и тд. Никаких экономических показателей своих магазинов директора Пятерочек не знают. Аренда, коммуналка, P&L, ebitda — это для высшего руководства, в такие цифры ДМ не посвящают. Получается специалист, которого легко обучить и быстро заменить, в случае необходимости. Так что, «директор магазина» звучит красиво, но фактически это грузчик-администратор с очень ограниченным доступом к информации.